Od založení firmy pracujeme na tom, abyste vy, naši zákazníci, byli spokojeni s každým strojem, který si zakoupíte. Abychom vám mohli zajistit jejich spolehlivost a dlouhou životnost, provádíme na všech strojích a zařízeních předprodejní kontrolu, která zahrnuje mnohem víc, než jen vizuální prohlídku či ověření kompletnosti dodávaného vybavení.
„Zákazníkovi vždy garantujeme, že stroj, který si koupí, je optimálně seřízený a připravený k okamžitému použití,“ říká Petr Opravil, jeden ze zakladatelů naší společnosti. |
Každý stroj prochází kompletní kontrolou, při které je uveden do chodu, správně seřízen a proměřen. Kontrola zahrnuje nejen prověření přesnosti a celkové jakosti stroje, ale technici podrobí každý stroj také praktické zkoušce, kdy ověřují jeho vlastnosti a testují všechny funkce. Jednotlivé kategorie strojů přitom mají svůj předepsaný seznam kontrolních úkonů, které musí být splněny. O správný a hladký průběh kontroly se stará náš tým profesionálních techniků přímo v provozovně v Olomouci – Hodolanech. |
„Na českém trhu zajišťuje dodání a kontrolu strojů řada firem, kvalita je však různá. U nás dostává zákazník navíc měřicí protokol, razítko odpovědné osoby, a tím i větší jistotu, že je vše v pořádku,“ vysvětluje Opravil. Ze zákona má koncový zákazník na zakoupený stroj záruku dva roky, podnikatelé pak jeden rok. „My dáváme dvouletou záruku i všem podnikatelům. Díky spolehlivosti naší kontroly víme, že si to můžeme dovolit. Pokud se přesto něco pokazí, pak nastoupí náš servis, který reklamaci vyřeší,“ dodává Opravil. |
Jak probíhá obecný postup servisu strojů a zařízení?
|